In gesprek met...

Tom: ‘In 2010 werd ik makelaar in Enschede. Thijs organiseerde toen een makelaarsborrel waar ik bij was. In deze periode hebben we weinig zaken gedaan, maar de klik was er! Uiteindelijk ben ik aan de slag gegaan bij Bonenburg en zijn we weer in contact gekomen met Kato.’

Waar die borrels wel niet goed voor zijn!

Erik: ‘En het helpt dat jullie uit Twente komen. Die nuchtere mentaliteit past ons wel. Geen praatjes, maar doen wat je belooft.’

Naast die nuchtere instelling, wat sprak jullie nog meer aan in Kato? Waarom wilden jullie met ons samenwerken?

Erik: ‘Jullie bieden een totaalpakket. Kato ontzorgt ons, waardoor wij voor een groot gedeelte onze klanten weer kunnen ontzorgen. Jullie denken na over ontwerp, indeling en uitstraling. Alles onder één dak. Vaak werk je met veel partijen aan één project, dat werkt voor ons niet.’

Er is één aanspreekpunt. Als er iets mis gaat, regelen we dat snel.

Tom: ‘Vroeger onderschatten we dit weleens. Klanten vroegen vaak of ze een ruimte mochten huren en naar eigen wens aanpassen. Wij vonden dat dan prima. We gaven het huurcontract en zeiden: ‘regel het maar, bel als het klaar is en dan maken we een foto’. Dit was dan in veel gevallen niet naar onze eigen standaard.’

Erik: ‘Uiteindelijk weet niemand meer hoe het zit, aannemers en installateurs zijn niet meer te vinden en projectleiders zijn weg. We zijn daarom met een interieurarchitect aan de slag gegaan om een eigen huisstijl te ontwikkelen.’

Die huisstijl is echt gaaf geworden. Het geeft goed weer waar Bonenburg voor staat.

Tom: ‘Ja, uiteindelijk kwam er een huisstijl uit met veel warmte en groen. Dit is de basis voor gebouw Wapenrust en in de loop der jaren heeft zich dit verder ontwikkeld.’

Erik: ‘Als we nu een potentiële huurder hebben laten wij de warme huisstijl van Bonenburg zien. Een aantal huurders past deze stijl wel, anderen willen hun eigen huisstijl erin verwerken. Geen probleem, maar we geven wel aan dat we tijdens het verbouwen samenwerken met Kato. Jullie kennen de eisen van het pand, weten de stijl en kunnen snel schakelen.’

Hier onderscheiden jullie je wel mee als Bonenburg zijnde. Echt top!

Tom: ‘Veel operators pakken alleen de begane grond en de entree aan en stoppen daarna. Wij trekken die huisstijl door naar de kantoorruimtes, want daar zit je de hele dag.’

Een slimme keuze en voor Kato een mooie samenwerking.

Erik: ‘Je ziet gewoon dat we samen met Kato aan de bal moeten blijven om alles in goede banen te leiden. We zitten er bovenop waardoor er minder problemen ontstaan. Een project bij de kop en de staart afronden is belangrijk.’

We hebben nu vaste mensen hiervoor geselecteerd zodat alles vlot verloopt.

Erik: ‘Dat is nodig, vooral in deze drukke tijd.’

Zijn jullie tevreden met hoe het is geworden? Hadden jullie dit zo voor ogen?

Tom: ‘Wat mij betreft is het geworden zoals we verwachtten. Soms is het lastig dat het moodboard niet altijd te realiseren is. Gaandeweg bleken niet alle elementen meer leverbaar. Dan moet je toch doorontwikkelen.’

En wat meteen opvalt zijn al die planten en moswanden door het hele pand.

Tom: ‘We hebben groen een uitdrukkelijk onderdeel gemaakt van de huisstijl. Ik denk dat dit een goede zet is geweest.’

Erik: We krijgen steeds positieve feedback van mensen die hier langskomen of gaan huren. Klimaat, gezelligheid en uitstraling zijn goed. Dat zijn complimenten voor ons allemaal.’

De look & feel klopt. En de faciliteiten die jullie bieden ook. De vele mogelijkheden om te parkeren en een uitgebreide keuze aan catering zorgen voor nét dat beetje extra service. Daar scoor je punten mee.

Tom: ‘Helemaal mee eens!’